CESPT responde por “recibos locos” en Tijuana
La CESPT en Tijuana aclaró que no todos los llamados “recibos locos” son errores, ya que algunos casos corresponden a adeudos acumulados de años anteriores.
La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) aclaró que no todos los casos de los llamados “recibos locos” corresponden a errores de facturación, ya que una parte de ellos está relacionada con adeudos acumulados de años anteriores.
De acuerdo con el organismo, cuando los usuarios reciben montos elevados en sus recibos de agua, estos pueden derivarse de ajustes por consumos no cobrados correctamente en periodos anteriores, fugas no detectadas o revisiones posteriores en la medición del servicio.
La CESPT explicó que cada caso es revisado de manera individual mediante inspecciones en los domicilios y análisis del historial de consumo, con el objetivo de determinar si existe una inconsistencia real o si se trata de un adeudo legítimo.
El organismo también ha señalado en ocasiones anteriores que el aumento en los montos puede estar relacionado con medidores obsoletos, errores de lectura o variaciones en el consumo doméstico, factores que impactan directamente en la facturación final del servicio.
En este contexto, la dependencia ha reiterado que los usuarios pueden solicitar aclaraciones en los centros de atención para revisar su caso y, en caso de ser necesario, ajustar los cobros conforme a los resultados de la verificación.
Finalmente, la CESPT exhortó a la ciudadanía a mantenerse informada y acudir a canales oficiales para evitar confusiones respecto a sus recibos de agua.
